Sık Sorulan Sorular

1. Nasıl sipariş verebilirim?

Shimarad.com.tr üzerinden dilediğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Sitemizde belirtilen güncel ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı, kapıda ödeme vb.) ürün ve kampanya durumuna göre değişiklik gösterebilir. Ödeme sayfasında kullanılabilir yöntemleri görebilirsiniz.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve/veya hesabınızda yer alan siparişlerim bölümüne kargo takip bilgileri yansıtılır.

4. İade ve değişim şartları nelerdir?

İade ve değişim koşulları için İade & Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Kargom ne zaman teslim edilir?

Kargo ve teslimat süreleri ile ilgili detaylı bilgiye Kargo & Teslimat sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Kişisel verilerim güvende mi?

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Listede yer almayan sorularınız için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.