Shimarad.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, ilgili mevzuat ve mesafeli satış düzenlemeleri kapsamında korunmaktadır. Aşağıdaki koşullar, genel iade ve değişim süreçlerimizi özetlemektedir.
Mesafeli satış sözleşmesine tabi siparişlerde, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; ürünün yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması, orijinal ambalajının zarar görmemiş olması ve fatura/irsaliyenin iade ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Niteliği itibarıyla iade edilmesi mümkün olmayan ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme riski taşıyan ürünler, kişiye özel üretilen ve kişiselleştirilen ürünler mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.
Ürün değişim talepleriniz stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Uygun olması halinde değişim işlemi yapılır, aksi durumda iade süreci işletilir.
Ücret iadeleri, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntem üzerinden (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır. Banka işlem süreleri nedeniyle hesabınıza yansıması gecikme gösterebilir.
Bu sayfadaki bilgiler özet niteliğinde olup, detaylı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
© 2026 Shimar A&D · Tüm hakları saklıdır.