Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, www.shimarad.com.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

• Ticari Unvan: Şimar Mimarlık ve Tasarım
• Web Sitesi: www.shimarad.com.tr
• Adres: Konacık, Yahya Çavuş Cd. no:7/2, 48400 Bodrum/Muğla
• Telefon: +90 (542) 664 48 36
• E-posta: info@shimarad.com.tr
• Vergi Dairesi / No: Bodrum V.D.NO. 6598 0325 468

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı’nın adı-soyadı/unvanı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş sırasında Alıcı tarafından Site’ye girilen bilgilerdir.

2. Tanımlar

• Site: www.shimarad.com.tr
• Ürün: Site’de satışa sunulan mal/ürünler
• Hizmet: Site’de sunulan hizmet/servisler (varsa)
• Alıcı: Site üzerinden sipariş veren tüketici
• Satıcı: Ürün/Hizmet’i sunan Shimarad
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Ürün/Hizmet’in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

4. Ürün/Hizmet Bilgileri, Fiyat ve Sipariş Özeti

Alıcı’nın sipariş verdiği Ürün/Hizmet’in cinsi, türü, temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo/teslimat bedeli; sipariş öncesinde ekranda ve sipariş onay/özet sayfasında belirtilir. Bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

5. Genel Hükümler

• Alıcı, Site’de sözleşme konusu Ürün/Hizmet’in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, Ürün/Hizmet’i siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• Ürün teslimatı; Alıcı’nın teslimat adresine ve belirtilen kişiye/kişilere yapılır. Yanlış/eksik adres bildiriminden kaynaklı gecikme veya teslim edilememe hallerinden Satıcı sorumlu değildir.
• Alıcı, teslim anında Ürün’ü kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı açılmış, hasarlı vb. durumlarda kargo görevlisine tutanak tutturmak ve Ürün’ü teslim almamakla yükümlüdür. Tutanaksız teslim alınan Ürün’ün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilebilir.

6. Ödeme ve Faturalandırma

• Ödeme yöntemleri Site’de sunulan seçenekler ile sınırlıdır (Kredi kartı/banka kartı, havale/EFT vb. — Site’de yer alan güncel seçenekler).
• Alıcı, ödeme işlemlerinde kullanılan kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanımından kaynaklı itiraz ve taleplerde, ilgili banka/ödeme kuruluşu prosedürlerinin uygulanacağını kabul eder.
• Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Alıcı’nın yanlış/eksik bilgi vermesinden doğan sonuçlardan Alıcı sorumludur.

7. Teslimat ve Teslim Süresi

Ürün; stok durumuna, üretim/tedarik süreçlerine ve teslimat adresinin konumuna bağlı olarak, Site’de belirtilen tahmini süre içinde teslim edilir. Teslimat süresi, mevzuatta öngörülen azami süreleri aşmayacak şekilde planlanır.

• Kargo/teslimat ücreti: Sipariş özetinde belirtilen tutardır.
• Kısmi teslimat: Siparişte birden fazla ürün olması halinde, ürünler farklı zamanlarda teslim edilebilir.
• Montaj/kurulum: Ürün açıklamasında belirtilmişse geçerlidir (varsa).

8. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

8.1. Cayma Bildirimi İletişim

• E-posta: info@shimarad.com.tr
• Telefon: +90 (542) 664 48 36
• Adres: Konacık, Yahya Çavuş Cd. no:7/2, 48400 Bodrum/Muğla

8.2. İade Süreci

• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Ürün’ü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
• Ürün; orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve varsa hediye/ek ürünleri ile birlikte, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmeyecek şekilde iade edilmelidir.
• İade kargo/taşıma ücreti; mevzuat ve Site’deki iade politikasına göre belirlenir (örn. anlaşmalı kargo ile ücretsiz / aksi halde Alıcı öder).
• İade talebinin onaylanması ve Ürün’ün Satıcı’ya ulaşmasını takiben, mevzuata uygun süre içinde bedel iadesi yapılır.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir (örnekler):

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
• Ambalajı açılmış, iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (varsa),
• Kurulumu yapılmış/monte edilmiş ve tekrar satılabilirliği bozulan ürünler (niteliğe göre),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası sayılan diğer ürün/hizmetler.

10. Ayıplı Ürün, Garanti ve Sorumluluk

• Teslim edilen Ürün’ün ayıplı olması halinde Alıcı; mevzuattan doğan seçimlik haklarını (bedel iadesi, değişim, ücretsiz onarım, bedelden indirim) kullanabilir.
• Ürünlerde üretici/ithalatçı garantisi bulunması halinde, garanti şartları ilgili belge ve/veya ürün açıklamalarında belirtilir.
• Alıcı’nın Ürün’ü kullanım talimatlarına aykırı kullanması, yanlış montaj/kurulum veya dış etken kaynaklı hasarlar Satıcı sorumluluğunda değildir.

11. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, yangın, salgın, grev, ambargo, mevzuat değişikliği, altyapı arızaları, lojistik/kargo aksaklıkları gibi mücbir sebeplerin varlığı halinde taraflar yükümlülüklerini ifa edememekten dolayı sorumlu tutulamaz. Bu durumda teslimat süresi uzayabilir veya sipariş iptal edilerek bedel iadesi yapılabilir.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat/faturalama işlemleri, müşteri ilişkileri ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Detaylı bilgi için Site’de yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve varsa Gizlilik Politikası geçerlidir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişle birlikte işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

Ek: Cayma Hakkı Kullanım Örneği (Opsiyonel)

Aşağıdaki metni e-posta ile iletebilirsiniz:

Son güncelleme: 21.04.2026 — Shimarad.com.tr